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자주하는 질문

Q. 환불규정 및 출장비 안내
기본 출장비는 3만 원입니다.

가스 충전 후 24시간 이내 냉매가 누수된 경우 출장비 제외 환불을 진행해드립니다.
Q. 어제 충전 후 찬바람이 나오지 않아요
어제 충전하였으나, 에어컨 찬바람이 나오지 않는다면 실외기 밸브 등 물리적 손상이 심하여 냉매 누수가 된것입니다.

이런 경우 냉매충전보단 에어컨 수리를 권해드립니다.

혹시 냉매 충전에 문제가 있을 수 있으니 기사님이 재방문하여 재작업하거나, 출장비(3만 원)를 제외하고 환불처리 해드립니다. 
Q. 접수 전 준비해야 할 것이 있나요?
아래 사항을 준비해두시면 작업이 더욱 빠르게 처리됩니다.

1. 주변정리
에어컨 주변과 실외기 주변에 물건을 치워주세요

2. 에어컨 제품 사양 스티커
기사님이 글씨를 확인할 수 있게 가까이서 촬영해주세요

3, 실외기 위치
실외기 위치를 파악해야 높은 곳은 사다리나 안전 장비를 준비할 수 있습니다. 


Q. 오늘 접수하면 언제쯤 가능한가요?
평일 오후 5시 이전까지 접수하시면 당일 방문이 가능합니다. 단, 접수 일정이 밀려있는 경우 고개님과 협의하에 늦은 시간에 방문할 수 있으며, 익일로 미루어질 수 있습니다. 최대한 빠르게 방문하겠습니다.
Q. 에어컨 가스 충전 비용은 얼마인가요?
제주,산간지역은 위치와 이동거리에 따라 출장비가 다를 수 있습니다

접수 후 기사님이 보내준 비용을 확인하시고 진행을 원하시면 [방문요청]을 클릭해주시고 취소를 원하시면 [접수 취소]를 클릭해주세요 

[비용안내]
벽걸이 6만원
스탠드 7만원
투인원 9만원
올인원 10만원
냉난방기 10만 원이상 

[추가요금 발생 상황]
1.냉매잔량 50%이하 +1~3만원
2.야간방문 +3만원 이상 ( 오후8시 이후 접수 )
3.사다리작업 + 1~3만원
4.일요일,공휴일 충전 +1만원
5.외부난간작업 불가
6.대용량실외기(업소용) 2kg이상 + 별도
6.외진 곳 + 별도 

[출장비(3만원) 발생 상황]
1.작업불가(현장상황)
2.실외기고장
3.냉매보충 즉시 냉매누출 현상 

[부탁드려요]
1.실외기 주변의 짐을 미리 치워주세요.
2.방문드리면 실외기 위치를 알려주세요. 
(실외기 못찾으면 출장비 3만원 발생ㅠㅠ) 
3.비가 많이 오면 작업이 불가 할수 있습니다 

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